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紅古軒吳赤宇:企業(yè)升級的臺前與幕后
信息來源: 更新時間:2016-01-03 收藏此頁

企業(yè)升級的臺前與幕后

  近期,房地產(chǎn)市場的重新火爆,在一定程度上推動了廣東紅木家具市場的回暖步伐,客流量和成交量都會有明顯上升。這不僅僅是與房地產(chǎn)市場有關(guān),其實更重要的要歸于紅木家具具有文化性、稀缺性、環(huán)保性,隨著國家對文化產(chǎn)業(yè)的扶持和傾斜,以及國人文化自信的回歸,更多消費者加入到紅木家具購買行列中來,這從很大程度上提升了銷售業(yè)績。于此同時,我們也不得不反思一個問題,市場變幻無常,企業(yè)該如何站穩(wěn)腳跟?

  以往的紅木家具市場魚龍混雜、良莠不齊,許多消費者望而生畏,難以抉擇,隨著《紅木家具通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)的實施,紅木行業(yè)也必將得到規(guī)范,同時經(jīng)過一段時期的市場洗牌,淘汰掉一批雜、亂、差的小企業(yè),從而真正優(yōu)秀的紅木品牌脫引而出,這樣能夠提供給消費者更高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),對于市場和消費者而言都是一件好事兒。我們有理由相信,明年紅木家具市場再度升溫將是大趨所勢。這樣的大背景下,企業(yè)進(jìn)行升級也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
 
  企業(yè)升級,在現(xiàn)在看來,就是對選材、工藝、研發(fā)、科技、文化等方面的升級。紅木家具自古就擁有藝術(shù)性,隨著時代發(fā)展,也必然要求企業(yè)制作出更加符合現(xiàn)代人審美情趣和生活需求的產(chǎn)品。隨著紅木家具的消費群體日漸擴(kuò)大,這種要求也勢必越加強(qiáng)烈。

  同時,現(xiàn)在的紅木家具市場已經(jīng)不再局限于產(chǎn)品本身,其背后的附加值愈來愈重要,正如勞斯萊斯、愛馬仕、LV等等國際品牌,他們的成功不僅僅在于產(chǎn)品上,更多是在產(chǎn)品的附加值上,紅木家具亦然。其中,產(chǎn)品的附加值包括了品牌承載的附加值、售前、售后服務(wù)承載的附加值,包含了購買前的用戶體驗,購買后的包裝、運輸、安裝、維修等等,也包括了《紅木家具通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中對明確每件紅木家具真實身份的規(guī)定。這是企業(yè)升級中的品牌升級范疇,也就是我們常說的品牌建設(shè)。根本上講,依然是確保各個環(huán)節(jié)都要到位,向用戶提供最好的產(chǎn)品以及最好的服務(wù),鑒定消費者的購買信心。

  紅木資源的稀缺性,決定了紅木家具是一種不可能被大面積使用的高端產(chǎn)品。新國標(biāo)中“取之有度,用之有度”的使用原則、資源的逐漸匱乏、產(chǎn)地國家法律條款對原材出口的限制,都在很大程度上推動這個行業(yè)向高端產(chǎn)業(yè)買進(jìn),在這種力量的督導(dǎo)下,涌現(xiàn)出了一批品牌含金量較高的優(yōu)秀企業(yè)。在我看來,這就是企業(yè)升級中的產(chǎn)品升級,即在工藝上精益求精,在設(shè)計上致力推出經(jīng)典,提高產(chǎn)品的藝術(shù)價值和收藏價值,不盲從,抑制同質(zhì)化產(chǎn)品的泛濫。

  近幾年,喜歡紅木家具的人越來越多,紅木的熱度也越來越高。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,有不少商家動起了歪腦筋,產(chǎn)品以次充好、偷梁換柱,使得市場混亂無序。這種欺騙行為是對紅木家具的褒瀆,是隱藏在紅木家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的痼疾,導(dǎo)致消費者對紅木家具市場失去信心。

  企業(yè)升級在某種意義上來說也是重塑消費者信心的一個過程,以嚴(yán)謹(jǐn)精湛的制作工藝來對待紅木這一大自然賜予我們的珍貴禮物,把好的工藝和好的產(chǎn)品一起傳承下去。

  企業(yè)升級的個體差別與統(tǒng)一

  雖然企業(yè)升級是每個紅木企業(yè)共同面臨的問題,但是不等于每個企業(yè)都套用同一種模式,每個企業(yè)的規(guī)模、實力、產(chǎn)品、消費群體,抑或所在地域都有所不同,故企業(yè)升級不可一概而論,應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析。

  經(jīng)濟(jì)實力雄厚的企業(yè),仰賴充裕的資金,在企業(yè)升級上會比較自如。例如擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、攻堅高端產(chǎn)品、選用名貴木材、聘請高端技術(shù)人才、大力宣傳企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)文化、提高服務(wù)水平,對這樣的企業(yè)來說,企業(yè)升級應(yīng)該是全方位的。

  對于經(jīng)濟(jì)實力略顯薄弱的企業(yè),企業(yè)升級要更講究策略性。比如挖掘新的市場熱點、開發(fā)專業(yè)項目、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。這樣的企業(yè),企業(yè)升級的關(guān)鍵在于找到自己的優(yōu)勢,利用優(yōu)勢打開市場。或者還可以謀求企業(yè)合并,通過這一方式獲得更多的市場資源。

  企業(yè)大小不一,但有幾點是無論如何也要保持統(tǒng)一的,可以概括如下:
  一、 保證紅木家具品質(zhì),誠信經(jīng)營,注重質(zhì)量、提升服務(wù)。

  二、走“不走尋常路”。無論是產(chǎn)品、服務(wù)上,還是品牌上,都要到差異化。尤其是在大環(huán)境不盡人意之時,更要堅持差異化的經(jīng)營路線,滿足不同消費群體的購買體驗和使用需求。

  三、激發(fā)消費者的購買欲望。中國家居行業(yè)經(jīng)過30余年的發(fā)展,消費者的消費行為已由最初的居住追求上升到生活享受,所以在產(chǎn)品營銷方面,家具產(chǎn)品不能僅限于原來產(chǎn)品價值,還應(yīng)該注重情感化、個性化、生命力、文化特性、服務(wù)等這些能夠觸動、激發(fā)消費者心理情感的東西,從而贏得他們的滿意度和忠誠度。這樣,無形中就提升了紅木家具的附加值。

  綜合而看,企業(yè)升級是一項非常龐大的工程,這個過程就像筑造一座大廈,需要恢宏的大氣,亦需要一磚一瓦的精細(xì),如果能做到這些,企業(yè)升級便成為一件水到渠成的事情。

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